赵立新和吴刚，来得早。

各自抱了个文件夹。

曲元明示意他们坐下。

“方案带来了？”

“是的，曲市长。”

赵立新往前递了递文件夹。

吴刚也跟着把自己的那份推上前。

曲元明接过方案。

“这份方案。”

曲元明合上文件夹。

“我看到了你们的努力，也看到了你们的决心。三天时间，能做到这份细致，不容易。”

赵立新和吴刚放松下来。

“市长，我们……”

曲元明抬手制止了他。

“细节，就是决定成败的关键。东环高速项目，关乎江州未来二十年的发展。容不得半点马虎。”

“做得很好，这份方案，我同意上报市委市政府常务会议审议。”

“谢谢曲市长！”

两人几乎异口同声。

“去吧，准备接下来的工作。这个项目，要提速。”

曲元明摆摆手。

赵立新和吴刚告辞离开。

孟凡送他们出去，回来时，曲元明揉着眉心。

“市长，您辛苦了。”

曲元明摇头。

“辛苦是其次。这个方案，能给那些真正想做事的人，提供一个公平的舞台，不给那些投机取巧的人，留一丝缝隙。”

“这才是最重要的。”

方案随后顺利通过审批。

东环高速项目正式步入正轨。

江州市各部门闻风而动，前期筹备工作展开。

征地拆迁、环评、设计优化、资金筹措……

一切都有条不紊。

就在东环高速项目热火朝天之际。

曲元明却为另外一件事转移了注意力。

第二天下午，市信访办主任刘芳到了曲元明办公室。

她手里提着一份内部统计报告。

“曲市长，这是近一个月群众投诉举报统计。”

“情况比较特殊。”

“怎么个特殊法？”

刘芳说道。

“曲市长，看看这个曲线图。”

“从上个月中旬开始，我们信访办接到的投诉、举报突然大涨，平时的时候每天一两百个，可现在一天多了七八十个，上升了百分之三百。”

曲元明看了看报告。

“孟凡过来给刘主任倒点水。”

他吩咐着，孟凡照做。

“光是数量大涨还不算特殊。”

刘芳喝了口水。

“关键是，这些投诉不是零散的，是一个个的，它具有集中性的、普遍性的特点。”

曲元明的手停在了一串地址上。

“集中性？”

“是的，市长。”

刘芳点头。

“统计了一下，这百分之七十以上都是江州湾的投诉，比如南山村、王家墩、李家湾。比如新开发的几个商品房小区，比如碧水蓝天、幸福里。”

“普遍性，又是什么？”

曲元明问。

刘芳的眉头锁得更紧。

“一般性是投诉，刚开始也有一些零散的投诉，后来通过人工的筛选和提取，基本上都是几个核心的点。”

物业管理费过高，服务质量差。

开发商承诺不兑现。

房屋质量问题。

噪音污染。

垃圾处理不及时。

“这些问题，单独拎出来，都是常见的民生诉求。”