周三的晨光透过竹窗，洒在竹小匠工坊的生产车间里，机器运转的节奏比前两天更显沉稳。经过两天的磨合，学徒们已经熟练掌握了分档进料和机器操作的技巧，流水线上的马年祥云钥匙扣源源不断地生产出来，空气中弥漫着新鲜竹料的清香与淡淡的机器润滑油味。

孙晓刚在办公室看完赵雅送来的生产进度表，嘴角还带着笑意——两天累计完成七百一十件，合格率保持百分之百，照这个速度，提前五天交付完全没问题。她正准备去车间巡查，赵雅就急匆匆地跑了进来，手里拿着手机：“孙总，文创集团的刘总刚才发消息，说他们派了品控部的张经理过来驻场监工，已经在来咱们村的路上了，大概半小时后到。”

“驻场监工？”孙晓愣了一下，“之前签协议的时候没说要驻场啊，怎么突然派了人来？”

“刘总说，这是首批合作订单，他们非常重视，张经理是他们集团资深的品控专家，过来一是协助咱们把控品质，二是同步对接后续联名款的品控标准。”赵雅解释道，“刘总还说，张经理性子比较严谨，对品质要求很高，让咱们多担待。”

孙晓点点头，心里隐隐有了些预感。能被文创集团派来驻场的，想必不是好应付的角色。但转念一想，严要求也是好事，能帮助小匠进一步提升品质，为长期合作打下基础。“行，我知道了。赵雅，你去门口迎接一下，我去车间跟陈叔、林峰说一声，让大家做好准备，不用紧张，正常生产就行。”

“好嘞。”赵雅快步走了出去。

孙晓赶到车间时，林峰正在抽检刚生产出来的钥匙扣，陈叔则坐在一旁的工作台前，用细砂纸打磨着一个纹路稍显粗糙的成品，神情专注。

“陈叔，林峰，跟你们说个事。”孙晓走过去，压低声音，“文创集团派了个品控张经理过来驻场监工，马上就到，说是来协助咱们把控品质的。听说这位张经理对品质要求很高，咱们多注意点，尤其是细节方面。”

林峰放下手里的钥匙扣，笑道：“没问题，咱们现在合格率都是百分之百，不怕他查。”

陈叔抬起头，手里的砂纸没停：“严点好，做手艺的，就是要经得起挑刺。咱们的竹编，每一根丝、每一道纹，都光明正大，不怕人看。”

话虽这么说，孙晓还是叮嘱道：“大家正常生产，不用刻意迎合，但也别马虎。林峰，你把最近的质检记录都整理好，等张经理来了给她看。陈叔，您这边手工精修的环节，也辛苦多盯盯。”

“放心吧孙总。”两人异口同声地回应。

没过多久，赵雅就带着一个穿着干练职业装、戴着黑框眼镜的中年女人走进了车间。女人约莫四十岁左右，头发梳得一丝不苟，手里拿着一个笔记本和一支笔，眼神锐利，一进门就扫视着车间的各个角落，神情严肃。

“孙总，这位就是张经理。”赵雅介绍道，“张经理，这位是我们竹小匠的创始人孙晓总。”

张经理伸出手，与孙晓握了握，力道偏紧，语气平淡：“孙总你好，我是张文静，奉命来驻场监工，接下来的日子，麻烦多配合。”她的声音清脆，却带着一股不容置疑的气场。

“张经理客气了，欢迎您来指导工作。”孙晓笑着回应，“我们正巴不得有专家来帮我们提升品质，您有任何要求，尽管提。”

张文静没有多余的寒暄，直接说道：“孙总，咱们先去看成品和质检记录吧，然后再看生产流程。”

“好，请跟我来。”孙晓领着张文静走到质检区，林峰已经把质检记录和部分成品样品准备好了。

张文静拿起一个钥匙扣，没有立刻评价，而是从随身的包里掏出一个放大镜，对着祥云纹路和“马”字暗纹仔细观察，又用指尖反复摩挲着竹丝的边缘，眉头微微蹙起。

孙晓和林峰对视一眼，心里都有些打鼓。

看了足足五分钟，张文静才放下钥匙扣，拿起质检记录，一页一页仔细翻阅，笔在笔记本上快速记录着什么。“孙总，你们的质检标准很细致，但有几个问题我得跟你们说一下。”她抬起头，眼神直视孙晓，“第一，竹丝的边缘虽然经过打磨，但还是有极细微的毛刺，普通人可能感觉不到，但长期佩戴会影响手感，甚至可能勾到衣物；第二，‘马’字暗纹的深度不够均匀，有的地方清晰，有的地方稍浅，不符合品牌统一的视觉标准；第三，祥云纹的收尾处，有个别产品的竹丝打结不够隐蔽，影响整体美观。”

她顿了顿，又拿起另一个钥匙扣：“还有这个，竹料的颜色有轻微色差，虽然在可接受范围内，但咱们做联名款，必须追求极致统一，不能有这种细微差别。”

林峰忍不住开口：“张经理，竹料是天然材质，颜色有轻微差别是难免的，而且我们已经尽量挑选颜色相近的竹丝分类使用了。还有毛刺，我们已经用细砂纸打磨过了，这么细微的毛刺，对使用影响不大吧？”

张文静看了他一眼，语气严肃：“林主管，文创产品的核心竞争力之一就是细节。消费者买的不仅是产品，更是品质和体验。毛疵再小，也是瑕疵；色差再轻，也是不统一。我们文创集团的产品，在市场上的定位是中高端，必须做到零瑕疵，才能对得起消费者的信任，也对得起品牌的口碑。”

她放下钥匙扣，继续说道：“我知道天然材质的处理有难度，也知道非遗工艺讲究手工温度，但既然要批量生产、走向更大的市场，就必须在保留匠心的同时，建立更严苛的标准化体系。这些问题，必须整改。”

陈叔在一旁听着，脸色有些不太痛快，忍不住说道：“张经理，手工做的东西，哪能做到百分之百一模一样？我们老辈人编竹编，讲究的是‘顺势而为’，竹料有自己的性子，太追求统一，反而丢了手工的灵气。”

张文静看向陈叔，眼神里多了几分尊重，但态度依旧坚定：“陈师傅，我非常敬佩您的匠心和手艺，《云骥呈祥》那件作品，我也有幸见过，确实是精品。但精品手作和批量文创，本质上是两种逻辑。手作追求独一无二，批量文创追求品质统一、体验稳定。我们要让全国的消费者买到的每一个钥匙扣，都是同样的品质、同样的体验，这才是长期合作的基础。”

她缓和了语气：“我不是要否定手工的价值，而是希望能找到手工与标准化的平衡点。比如毛刺问题，能不能在打磨后增加一道抛光工序？色差问题，能不能在竹料处理时增加一道筛选环节，用色卡比对，确保颜色统一？暗纹深度，能不能调整机器参数，让每一个产品的暗纹都保持一致？”

孙晓沉吟片刻，说道：“张经理，您提的问题很中肯，也确实说到了我们的短板。我们愿意按您的要求整改，只是有些调整可能需要点时间，还请您多指导。”

“这是我应该做的。”张文静点点头，“我不是来挑刺的，是来解决问题的。接下来，我会跟你们的团队一起，优化生产流程和质检标准，争取在不影响产能的前提下，解决这些细节问题。”

孙晓松了口气，笑道：“那太好了，有您的指导，我们肯定能进步更快。陈叔，林峰，你们觉得张经理说的这些整改方向，可行吗？”

陈叔沉默了片刻，拿起一个有轻微毛刺的钥匙扣，用指尖摸了摸，又看了看张文静，缓缓说道：“张经理说的有道理，既然要做全国市场，就得按全国市场的标准来。毛刺的问题，我们可以增加一道羊毛毡抛光的工序，手工抛光，既能去掉毛刺，又不会破坏竹丝的质感。色差的话，用色卡比对筛选，确实能改善。暗纹深度，我跟林峰再琢磨琢磨，调整一下机器参数。”

林峰也点点头：“张经理，您说的这些整改措施，我们都能落实。只是增加抛光和色卡筛选工序，会稍微影响一点效率，我们会调整排班，确保产能不受太大影响。”

张文静露出了入行以来第一个温和的笑容：“谢谢陈师傅和林主管的理解。效率可以适当调整，但品质不能打折扣。咱们现在就去生产车间，一步步优化流程。”

接下来的一上午，张文静都泡在生产车间里，从竹料筛选、分档，到机器编织、手工精修，再到抛光、质检，每一个环节都仔细观察，时不时提出具体的整改建议，与陈叔、林峰反复沟通。

在竹料筛选区，张文静拿出随身携带的色卡，对着一堆竹丝逐一比对：“陈师傅，您看，这几根竹丝的颜色偏深，和其他的放在一起，就会出现色差。我们可以把竹丝按色卡分为三个等级，颜色最接近的为一级，用于生产核心产品；稍深或稍浅的为二级，用于生产备用产品或赠品；色差明显的为三级，只能用于其他非联名款产品。”

陈叔拿着色卡，仔细比对了几根竹丝，点点头：“这个方法好，虽然麻烦点，但能保证颜色统一。我让学徒们按这个标准来筛选，以后每一批竹料都这么做。”

在手工精修区，张文静看到王桂兰正在给钥匙扣打结，立刻指出：“王师傅，这个结打得太明显了，应该把结藏在祥云纹的内侧，用多余的竹丝缠绕固定，这样从外面就看不到结头了。”

王桂兰有些不好意思地说：“张经理，我试试，以前没这么细致过。”

张文静没有催促，而是耐心地看着她重新打结，等她打好后，才说道：“对，就是这样，虽然费点时间，但成品会美观很多。细节决定成败，咱们多花一分钟在细节上，产品的价值就会提升一分。”

周磊在旁边看着，忍不住说道：“张经理，您真是太细心了，这些细节我们以前都没注意到。”

张文静笑了笑：“不是我细心，是市场和消费者要求我们必须细心。现在的消费者，对产品的要求越来越高，不仅要好看、好用，还要有品质感，任何一个细节的疏忽，都可能让他们放弃购买。”

中午吃饭的时候，张婶做了地道的农家菜，有清炒时蔬、红烧土鸡、笋干炖肉，还有杂粮饭。张文静跟着孙晓等人一起在食堂吃饭，尝了一口清炒时蔬，眼睛亮了一下：“这菜真新鲜，味道真好。”

张婶笑着说：“张经理，这菜都是今早从地里摘的，新鲜得很，你们城里吃不到这么新鲜的。”

孙晓说道：“张经理，您要是不嫌弃，以后中午就在这儿吃，都是家常便饭，干净卫生。”

张文静点点头：“谢谢孙总，也谢谢张婶，我正愁中午没地方吃饭呢。你们的农家菜，比我在城里吃的山珍海味还香。”