“‘基础焕活’系列,”李书柠竖起第一根手指,“主打平价亲民。目标客群是25至40岁的都市女性,单间定价区间在300到2000元——要让大多数职场女性都能轻松入手。包装简洁大方,宣传重点是真挚的‘皮肤改善承诺’,不过度包装,不夸大其词。”
罗恩迅速记录,同时提出疑问:“平价路线?但李总,从技术参数看,这些样品的成本恐怕不低。如果定价亲民,利润率如何保证?而且,与我们集团一贯的高端定位是否冲突?”
“问得好。”李书柠眼中闪过赞许,“这正是战略的关键——‘基础焕活’不追求高利润,甚至可能微利或持平运营。它的任务是三件事:第一,建立‘灵枢阁’品牌的市场信任基础;第二,收集海量用户数据,为产品迭代提供支撑;第三,也是最重要的,”她加重语气,“为‘尊宠修复’系列铺路。”
她竖起第二根手指:“‘尊宠修复’系列,定位为奢侈品级别的护肤臻品。包装要用定制水晶瓶,配鎏金装饰,每一瓶都有独立编号。定价……”她停顿片刻,“向顶级珠宝看齐,单品起价五位数,套装上不封顶。目标客群是那些对价格不敏感、只追求极致效果的顶尖人群。”
罗恩的笔尖在纸上停顿,他抬起头,眼中闪过恍然大悟的光芒:“我明白了。用平价系列打开市场,建立口碑,同时用顶级系列树立品牌高度和利润支柱。这种‘亲民入口+奢侈殿堂’的双层结构,可以覆盖最广泛和最高端的两个客群,而且彼此不冲突,反而形成互补。”
“正是如此。”李书柠露出满意的神色,“‘基础焕活’让更多女性体验‘魔法泉’的基础功效,当她们信任这个品牌后,其中的高净值客户自然会向‘尊宠修复’升级。而‘尊宠修复’的奢侈品定位,又会反过来提升整个品牌的价值感,让‘基础焕活’在平价市场中更具吸引力。”
她站起身,走到办公室一侧的白板前,拿起记号笔快速勾勒出一个战略框架:“更重要的是,这两个系列共享同一个核心技术‘魔法泉’,但浓度、配方和辅助成分不同。这意味我们的研发成本和供应链可以高度集约,规模化生产能摊薄‘基础焕活’的成本,而‘尊宠修复’的高溢价则能保证整体项目的超额利润。”
罗恩已经完全跟上思路,他补充道:“而且从市场竞争角度,这种策略让对手难以模仿和攻击。如果只做平价,容易被质疑品质;如果只做奢侈,市场容量有限。两者结合,进可攻退可守。”
李书柠放下笔,回到座位:“所以,你的任务有三件,全部需要亲自负责,直接向我汇报。”
她开始部署:“第一,测试。通过瑞康医学实验室的VIP保密通道,对两个系列分别进行测试。‘基础焕活’要重点测试长期使用的安全性和渐进改善效果,样本量不少于五百人,覆盖不同肤质、不同环境的25岁以上女性;‘尊宠修复’则侧重极端条件下的修复能力和即刻效果,样本量可以少但必须精,要找那些有顽固皮肤问题的志愿者。”
罗恩快速记录:“明白。差异化测试方案,我会在今天下午提交详细计划。”
“第二,专利布局。”李书柠眼神锐利,“‘魔法泉’的全球专利必须万无一失。我不仅要七个技术参数的专利,还要申请‘浓度梯度应用方法论’的专利——即同一核心成分在不同浓度下实现不同市场定位的技术路径专利。这能防止竞争对手用类似的双线策略模仿我们。”
罗恩眼中闪过惊叹:“浓度梯度应用专利……这几乎是为我们量身定制的护城河。李总,这个思路非常高明。”
“第三,”李书柠竖起第三根手指,“市场预热。但这次要分两步走。”她打开平板,调出一份初步时间表,“第一阶段,低调启动‘基础焕活’的消费者内测,通过社交媒体上的真实素人分享,积累口碑。第二阶段,当‘尊宠修复’的奢侈品定位需要造势时,我们要策划一场具有学术高度的发布会,邀请顶级皮肤学家、生物化学家站台,把产品上升为‘皮肤健康管理方案’的高度。”
罗恩已经完全进入状态:“那么品牌故事呢?‘灵枢阁’这个名字,需要怎样的背景叙事?”
李书柠并未立即回答。她站起身,缓步走向落地窗。窗外,城市的灯火次第亮起,夜幕悄然降临。这个问题的答案,她其实早已在无数个深夜反复推敲过,但此刻,她选择告诉罗恩一个精心打磨过的“真相”。
“品牌故事,”她转身,目光沉静地看向罗恩,“源自一段真实的传奇。”