“关于有效期提醒，”李书柠继续道，语气肯定，“这一点至关重要。‘尊宠修复’的效果建立在活性成分的最佳作用窗口上，我们必须对客户负责。不仅要显着标注，还要考虑在客户购买成功后的确认信息、随产品寄送的温馨提示卡、乃至官方使用指南视频中，反复、明确地提醒这一点。这非但不是缺点，恰恰可以成为我们强调产品‘活性足、效果精粹’的一个有力佐证。罗恩，这一块，需要市场和客服团队提前准备标准话术和应对方案。”
“是，李总。”罗恩立刻在自己的平板电脑上快速记录，并对提问的小周点了点头，“周经理的建议非常及时，我们会纳入细化方案。”
这时，徐行之动了动。她清了清嗓子，身体微微前倾，目光先是掠过李书柠，然后落在罗恩身上，脸上带着惯有的、属于资深管理者的沉稳笑容，开口道：“李总，罗恩特助的规划非常全面。我这边从高端服务线的角度，也有一个想法，提出来供大家探讨。”
所有人的目光转向他。
徐行之缓缓道：“关于‘尊宠修复’每月1000份的全球限量。在正式上市、面对公众抢购之前，我们是否可以考虑……适当多生产一些，哪怕多出几百份，不作为商品销售，而是作为极为珍贵的‘体验装’或‘关系赠礼’，定向赠送给‘灵枢阁’针灸美容线最顶级的SVIP客户，让她们优先体验？”
她试图让自己的建议听起来是从品牌建设和客户维护的全局出发：“这些SVIP客户是我们的基石，她们的认可和口碑，对于‘尊宠修复’这种顶级产品线的初始形象树立，有着不可估量的价值。提前让她们感受到效果，不仅能巩固客户关系，还能借助她们的影响力，在上层圈层形成第一波、也是最有力的一波口碑预热。这比任何广告都管用。”
他的提议，听起来合情合理，甚至带着为品牌考虑的老练。但只有她自己知道，在这番话背后，还藏着一丝不便明言的私心——如果有多余的“体验装”，作为“灵枢阁”的总负责人，她或许……也能有机会，近水楼台先得月，亲自试用一下这款被描述得如此神奇的产品。毕竟，谁不想让自己的肌肤状态也“回溯时光”呢？尤其是她这个年龄、这个位置，对形象和状态有着更高要求的人。
然而，李书柠的回答却干脆利落，甚至没有太多犹豫：“徐总的出发点是为品牌和客户考虑，这一点值得肯定。”
徐行之心头微微一松。
但李书柠接下来的话，却让那丝刚升起的希望落了空：“不过，关于额外生产用作SVIP赠礼，我认为需要慎重。‘尊宠修复’的稀缺性，是其顶级定位的核心支柱之一。‘每月1000份，全球同步’，这个数字和规则一旦公布，就具有了品牌承诺的严肃性。任何额外的、非公开渠道的流出，哪怕初衷再好，一旦被外界知晓，都会严重损害这种稀缺性带来的价值感和公信力。”
她的目光扫过众人，语气平和却带着不容置疑的决断力：“其次，正如罗恩在汇报中提到的，‘尊宠修复’的效果，基于我们前期极小范围的内部测试和定向邀请反馈，是极为显着的。对于真正有需求、且有消费能力的顶层客户而言，这种效果本身，就是最强大的吸引力。她们不需要我们‘赠送’来建立好感，她们会主动想要‘拥有’。我们要做的，是确保产品力足够硬核，确保购买渠道的公平与神秘感，确保整个体验过程配得上它的价格和定位。把‘渴望’留给市场，把‘公平’留给规则，效果会自己说话。”
她顿了顿，看向徐行之，语气缓和了些，但原则未变：“当然，对于最顶级的SVIP客户，我们可以有其他方式的关怀和维系。比如，在预约通道开放前，通过专属客服进行一对一的温馨提醒；比如，为成功购得产品的SVIP客户提供更极致的售后咨询与搭配建议服务。但产品本身，必须严格遵守既定的限量公开销售规则。徐总，你看呢？”
李书柠的话，逻辑严密，立意高远，既否定了他的提议，又给出了替代方案，还照顾了他的颜面。徐行之嘴唇微动，还想说什么，比如可以做得更隐蔽，比如只针对极少数“超SVIP”……但看着李书柠那双清澈却仿佛能洞悉一切的眼睛，她最终把话咽了回去。她知道，李总已经做出了决定，而这个决定，是基于对整个品牌长远利益和战略定力的考量。
她只能点了点头，勉强扯出一个理解的笑容：“李总考虑得周全，是我思虑不够深远。就按您说的办。”
只是，心底那份“自己想要买来自己用的机会恐怕也很渺茫”的失落感，又悄然弥漫开来。公开抢购，每月才1000份，全球那么多人盯着，自己身为负责人，难道还要去跟普通消费者一起抢？这实在有些……尴尬。
就在这时，另一个声音响起了，来自负责线下渠道拓展的王经理。他是个性格直爽的中年男人，此时半开玩笑半认真地说道：“李总，罗恩特助，听了这么多，这‘尊宠修复’说得这么神，别说客户了，我们自己人都听得心痒痒啊！咱们自己员工，有没有点什么福利？比如内部购买通道？或者好歹给个内部体验价？也算是给咱们自家产品做最真实的‘内测’和口碑传播嘛！”
这话一出，仿佛说出了在场不少人的心声。尤其是那些并非高管、但同样对“变美”、“抗老”有需求的中层和女性员工代表，眼神立刻亮了起来，纷纷带着期盼看向李书柠和罗恩。会议室里原本严肃的气氛，因为这个非常“接地气”的问题，忽然变得生动甚至有些热切起来。