“您的订单已提交，前置仓正在备货，预计25分钟后送达，请您耐心等待。”APP的语音提示响起。

23分钟后，兼职配送员小马就将商品送到了莉娜家门口。“速度真快！而且商品包装得很整齐，草莓一点都没损坏。”莉娜满意地说道，当场给了五星好评。

星河社区的社区店里，格雷正在水产区挑选星际鱼。“这些鱼都是活的，比从主店买的新鲜多了。”格雷说道，“我刚才线上下单了一条星际鲈鱼和一些配菜，打算晚上做烤鱼，没想到下单后18分钟就送到了，太方便了。”

除了日常购物，社区店的应急服务也深受居民欢迎。风鸣社区的居民老王突发胃痛，家里没有常备药，他通过APP下单了胃痛药和热水壶，12分钟后就收到了商品。“关键时候还是社区店靠谱！要是等去主店买，还不知道要疼多久。”老王说道。

社区店的火爆超出预期，开业首月，8家社区店的总销售额突破1200万星际币，线上下单占比达70%，30分钟配送准时率98%，居民满意度96%。苏沐在运营总结会议上说道：“社区店的成功，证明了我们对市场需求的精准把握。接下来，我们要加快扩张速度，在新农星的其余7个社区开设社区店，同时向赤星、冰原星的星际移民社区拓展。”

柯林补充道：“我们还要优化商品选品，根据不同社区的居民结构调整品类。比如针对有较多母婴家庭的社区，增加母婴用品的SKU；针对老年居民较多的社区，增加保健产品、便捷食品的供应。”

萨拉提出物流优化建议：“随着社区店数量增多，我们要建立‘社区物流枢纽’，统筹各社区店的前置仓库存，实现商品的快速调拨；同时引入小型无人配送车，在路况较好的社区投入使用，进一步提升配送效率，降低人力成本。”

根据这些建议，团队持续优化运营策略。第二个星际月，新农星的15个社区全部覆盖“星际社区店”；第三个星际月，赤星的10个移民社区、冰原星的8个移民社区也相继开设社区店，形成了规模化布局。

为提升居民粘性，社区店还推出了“社区会员体系”和便民服务：“会员可享受商品折扣、积分兑换、免费配送等权益；同时，社区店提供代收快递、水电缴费、星际通讯充值等便民服务，让居民的生活更便捷。”

蓝星移民社区的居民陈女士成为社区店的忠实会员：“我几乎每天都在社区店下单，不仅商品齐全、配送快，会员折扣也很划算。而且社区店还能代收快递，我平时上班没时间取快递，下班直接去社区店取，特别方便。”

随着“星际社区店”模式的不断成熟，市场占有率持续攀升。开业半年后，万界超市在新农星、赤星、冰原星的星际移民社区市场占有率突破40%；开业一年后，市场占有率进一步提升至60%，成为星际移民社区居民的首选购物渠道。

星际商业联盟对“星际社区店”模式给予高度评价，联盟主席埃琳娜说道：“万界集团的‘星际社区店’，精准把握了星际移民社区的消费需求，通过‘线上下单、30分钟配送’的服务模式，极大提升了居民的生活便利性，为星际零售行业的发展提供了创新范本。”

在年度工作总结会议上，苏沐说道：“‘星际社区店’的成功，是万界集团‘以用户为中心’理念的生动体现。未来，我们要继续深化社区服务，在社区店内增设‘兽世文化体验角’，展示兽世传统手工艺品和特色农产品，让社区店不仅是购物场所，更是文化交流的窗口；同时，拓展‘社区团购’‘预制菜配送’等新服务，进一步满足居民的多元化需求。”

柯林补充道：“我们计划将‘星际社区店’模式推广至更多友好文明的移民社区，建立‘星际社区零售网络’；同时，利用社区店的用户数据，精准分析居民消费习惯，实现商品的个性化推荐和精准配送，提升用户体验。”