信访办只有一个姓杨的，一想到杨轶林，秦婉音就觉得事情说得通了。

她强自镇定，先蹲下身，温声询问了小男孩的情况，仔细查看了他腿上的伤。

确实只是皮外伤，纱布很干净，孩子活动也无碍。

“大姐，陈师傅，非常抱歉！这件事，首先是我们信访办工作有疏漏，我作为主任，负有不可推卸的责任。”秦婉音站起身，语气诚恳，先承担责任，“孩子的医疗费、后续检查，我们一定负责。”

年轻母亲还算讲理，见办公室里几个人态度诚恳，没有丝毫推脱的意思，就说并不是要追究谁的责任，是想找人彻底解决围墙的问题，要不然出了大事就不好了。

刘亚军脸色更黑，对秦婉音说道，“你把杨轶林叫过来！”

杨轶林一进门，门卫老陈就指着他说：“就是他！”

杨轶林却依然是那副悠哉游哉的模样，似乎对此毫不知情。

“杨轶林！”刘亚军厉声问，“九月二十一号，锦绣家园的门卫陈师傅来反映围墙隐患，是不是你接待的？”

杨轶林站得笔直，一脸“茫然”和“无辜”：“刘局，是我接待的~~”他顿了顿，目光瞟向秦婉音，“可是我已经交给秦主任了呀，我还以为处理好了呢。”

“你交接给我了？”秦婉音气极反笑，声音冷了下来，“信访办有明确规定，交接事项必须要签字确认。如果你汇报给我了，交接记录呢？”

刘亚军眼看两人要吵起来，脸色越来越难看，立马打断两人：“行了！”

他先对那一家三口和门卫缓和了语气，“几位，实在对不起，是我们工作失误。请你们先回去，我们一定会给你们一个满意的交代！”

办公室里剑拔弩张的气氛一目了然，三人也不愿久留，也就离开了。

办公室门一关，气氛顿时降至冰点。

刘亚军坐回椅子，揉了揉眉心，对秦婉音沉声道：“秦婉音，现在不是追究到底是谁漏了记录的时候！”

“不管什么原因，访客反映的问题没得到处理，导致事故发生，这就是你们信访办的失职！你这个主任，就要负主要责任！”

“你现在立刻带人去那个小区，实地了解情况，尽快拿出处理方案！善后是第一位的！”

秦婉音无话可说，自己作为信访办的第一责任人，信访办出了任何事，都跟她脱不了关系。

她本想像以前那样按照领导的话去做，可是她越想越不服气，最后站定即将走出去的脚步，转过身看向刘亚军。

她看着刘亚军，又看了一眼旁边眼神闪烁、却故作镇定的杨轶林，一股热血冲上头顶。

她咬了咬牙，非但没有离开，反而向前迈了一步，声音清晰而坚定地响起：

“刘局，您让我负责，我可以负这个责。但是，我不服！”

刘亚军和杨轶林都愣住了，没想到一向听话的秦婉音会当面顶撞。

秦婉音毫不退缩，继续说道：“让杨轶林当面对质，耽误不了多少时间！”

她目光灼灼地盯着刘亚军：“刘局，关于杨轶林同志不适合信访工作岗位的问题，我私下里、正式汇报中，向您反映过不下十次！”

“可您每次都是研究研究，既不调查，也不处理。”

“如果今天查实，确实是杨轶林的问题，这个责任我可以承担。”

“但是，事后您必须给我一个说法！”

这番话，是当着杨轶林的面说的。

不仅杨轶林听得脸色发白，刘亚军的脸色也从铁青变成了胀红，他张着嘴，指着秦婉音，半天没说出话。

他没想到，这个曾经小心翼翼的年轻小女孩儿，如今竟然如此锋利刚硬。