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“我这里可没有什么真经，你们看，现在全公司都在忙著整改呢。”林海泉一边把眾人往自己的办公室引，一边说道。

他的办公室是位於厂房之內的，前往他的办公室便要经过生產区。眾人可以看到，在车间的各处，正有一些人在与工人们谈著什么，工人们一个个点头不迭，像是听课的小学生一般。

“林董，这些人是怎么回事”谢学福站住脚，向林海泉问道。

眾人都停了下来，等著林海泉解释。

林海泉看看车间里的情形，笑著说道：“你们不会就是衝著这件事来的吧也好，要不我就在这里给你们解释一下吧。

“你们看到的那些人，是明州一家管理諮询公司里的专家，是我们从明州请过来的。这家公司是专门给企业做iso9000认证辅导的，经过他们辅导之后的企业，基本上都能够通过认证机构的考核，获得iso9000证书。”

“还有这样的事情”魏金龙惊讶道，“是不是他们和认证机构是一家的，只要交了钱，认证机构就会给你们发证”

林海泉没好气地斥道：“老魏，你想啥呢！人家认证机构也是有一套工作流程的，你如果达不到人家的要求，人家也不可能给你放水。

“我就这么说了，就这家諮询公司来了以后，把我们公司整个折腾了个遍。我们原来的管理规章制度，经过他们一分析，发现全是漏洞，现在海顺、海宝他们正带著人，照著諮询公司的指导进行修改。

“我跟你们说，你们还真別不服。这个iso9000认证，的確有一些乾货，人家提出来的管理要求，是我们过去完全想不到的。就这几天时间，我自己都觉得自己的管理水平上了一个台阶。不对，不仅仅是上了一个台阶的程度，而是相当於爬上了一座山，比过去看到的东西要多得多呢。”

“真有这么神”眾人齐齐问道。

林海泉道：“是的。我就举个例子吧，过去我们一说搞好质量，就是开个动员会，要求工人高度重视，实在不行就派出中层干部去现场监督，但这样的做法是不可持久的。

“按照iso9000认证的要求，產品质量的保证要来自於流程化的管理，公司要有完整的质量手册、程序文件，所有的审核需要有完整的审核报告，生產过程中要有过程监控记录。

“总之，就是每一个环节都要做到有章可循，责任到人，这样下来，不需要进行什么动员，就能保证產品质量的稳定可靠。

“过去我们公司倒也有一些这样的文件，但非常不成体系。iso9000体系里面，有完整的文件清单，諮询公司现在就是拿著清单，在教我们的人如何建立这些文件。”

几个人都在心里默默地盘算了一下，便明白林海泉所说的意思了。大家都是做管理工作的，作为头部企业，他们各自的公司內部管理还算是做得比较好的。当然，这里说的比较好，是指和原先的小作坊相比，已经有了一些规章制度。不像原来那样纯粹凭著老板的情绪办事。

谁都知道，规章制度越完善，內部管理就会越规范，也就越不容易出现差错。但具体该如何完善规章制度，大家就说不清楚了。

他们的內部规章都是自己摸索出来的，屡屡都是发生了什么问题，就在规章上打个补丁。天长日久，那些规章就成了一座屎山，连他们自己都不知道哪些规定是有用的，哪些早就无效了。照著这样的规章制度去管理企业，他们实在是没啥信心。

照林海泉的说法，开展iso9000认证工作，很重要的一条就是对管理规章制度进行重新梳理，按照专家提供的清单逐项修订。这些专家无疑都是极其专业的，按照他们的指导所修订的规章制度，必然比自己拍脑袋编出来的要强得多。这样的过程，对於企业来说，绝对是一次全面提升管理水平的机会。

大家立即就想到了做这件事的好处。哪怕不是为了获得最终的认证证书，仅仅做一次这样的管理诊断，也是非常有价值的。

“听林董这样一说，我也想去搞一个认证了。”王宗新道，“林董，你是怎么找到这家諮询公司的，能不能等你们用完了，也推荐给我用一用。”

“王总，你要脸吗！”曹兴发急了，“咱们说好了一起来向林董取经的，你怎么就先劫胡了要说推荐，林董肯定也是要先推荐给我们新屿机电的，早在十几天以前，我就给林董打电话说过这件事了。林董，你说是不是这样”

“林董，咱们两家一直都有合作的，这点忙，林董肯定会帮我的，对吧”

“老林，上次我老婆回去说，我家二丫和你家辰辰玩得特別好，她还说啥时候咱们结个儿女亲家呢……”

林海泉看著几个人互相爭夺的场景，也不禁莞尔。