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周颖如瞪圆了眼睛,“曾经理,你什么时候过来的?”
曾淇笑了,“从你给两位老同志安排房间开始。”
周颖如非常意外,一时间没有反应过来,“曾经理既然过来了,为什么不上来呢?”
曾淇噙着笑,“本来我是过来救火的,结果过来一看,小周同志已经把战场都打扫干净了,那还需要我干什么?”
“做得很好,小周同志!”曾淇真心实意地竖起大拇指,“要我说,你这前台的实习,已经可以提前结束了。”
周颖如被夸得脸红,有些不好意思地低下头,“曾经理谬赞了,您别嫌我自作主张就好。”
周颖如的担心不无道理,今天碰上的是一对还算通情达理的顾客,只要解决他们的核心需求,其实是很好沟通的。
但放在平时,这样动不动就承诺免费的行为,很容易引来别的不必要的麻烦。
要是宣扬出去,肯定有人不怀好意,故意上门闹事,难道到时候景明楼各个都要用免费住宿来摆平吗?
所以周颖如话说出去之前已经想好了,如果曾淇最后不同意,两位老同志住宿的费用,就由自己出。
还有点的菜,万一破坏了后厨的出餐计划,大不了自己上灶台去做。
只是不知道是否符合老奶奶记忆里的味道。
曾淇哈哈大笑,“小周同志不用担心,我们景明楼的前台,一向是有一些特权的。”
“毕竟我们饭店开门做生意,和气生财,让每一位顾客都乘兴而来,满意而归,才是我们的宗旨。”
“小周同志,你今天没有让矛盾扩大,影响到冷餐会的正式进行。”
“同时给顾客提供的补偿条件,完全在前台权利的范围里,是没有一点问题的。所以我夸你,没有半点水分。”
“你的确做的很好,就是我来,也是这样的解决方案。”
曾淇说完,看着周颖如的目光里满满的欣赏和骄傲。
自己果然没有看错人,小周同志,的确是做酒店管理的一块料子!
周颖如对曾淇说:“曾经理,既然您同意了,我就去后厨通知做菜了,一会儿好给两位老人家送上去。”
曾淇点头,“让林大厨加个菜,当做我们景明楼的赔礼。”
周颖如应了一声,小跑进了后厨。
曾淇回到冷餐会,左首长见他回来了,低声问道:“刚才前台那边,发生了什么?”
没办法,老奶奶声音太大,冷餐会这边不少人都听到了。
所以左首长才让曾经理过去解决。
曾淇言简意赅地将周颖如是如何解决问题的,原封不动地讲给左首长听。
左首长听完,颔首道:“这个小周同志,有点厉害的。”
“之前许政委也跟我说过,他们那里的海产养殖能够率先形成规模,就是这个小周同志来和你们联系的,对不对?”