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邶城有两千五百万人，没有一个人发现她头痛，可心屿发现了。

博主B：母亲有心脏病，可我常年定居国外没办法照顾母亲，自从有了心屿，购买了“生命守护”套餐，每月只需要699，就相当拥有了一个24小时守在母亲身边的健康卫士，不仅能检测异常心率、血压，还有跌倒、昏迷，一系列的紧急自动呼叫功能，果然，心屿值得每一个人拥有！

积极地发声很多。

可舆论也铺天盖地，网上掀起了巨大的争议。

很多网友锐评，心屿的存在是科技版的“孝子”，一堆破塑料试图取代人类情感。

骂到最后，网友甚至抨击发明者，说发明心屿的人不是心理扭曲就是脑子有问题。

祁玥一条条翻看恶评。

她的情绪陷入了一片无声的沼泽，很内耗，很痛苦。

这时。

那位之前为她出过主意的神秘人，又发来了一份邮件。

这次正文只有一行字。

“争议是流量的起点，流量最终都会转化为订单。”

这一句话，将祁玥内心的焦虑击碎。

与此同时，徐靳进到办公室汇报，说在过去的十五天里，心屿的服务器被攻击了不下十次。

第一次攻击发生在预售破七万那晚，对方动用五个高危漏洞，从外包安全体系入口切入，绕过两层防火墙，快逼近核心数据层的时候，攻击被拦截。

徐靳表情跟见了鬼似的，翻看近一周的日志，愕然道：“每次拦截反应时间不超过三秒，可我们的安全团队最快响应时间是十五分钟，这些拦截都不在我们的响应链路里，源头来自外部节点。”

祁玥没太明白。

徐靳虽然不愿意承认，但还是如实说道：“有人在替我们看门，这人居然比我们更清楚我们的漏洞在哪里。我现在有些担心，万一有天这位暗中协助过我们的人动了歪心思，我们可能毫无还手之力。”

祁玥靠在椅背上，心里疑云重重，不知道对方到底是不是祁野，她皱眉询问：“能溯源吗？”

“所有访问痕迹都被抹除，只留下了这个。”徐靳将电脑屏幕转向祁玥，在代码尾部，用十六进制写着一句话。

翻译过来是：“别乱！继续做！不要停！”

这人像一堵厚实的墙，稳稳托举着公司，托举着祁玥。

第四十天。

危机爆发了。

用户方兰，67岁，独居。

她儿子为她买了一台心屿，主要目的是防止突发风险。

三天前，心屿录到了方兰的一系列异常指标：先是心率异常波动，同时伴随情绪激动，呼吸节律不规则和持续血氧下降的趋势。

根据既定决策树，这种“情绪激动+血氧数值＜92，且有持续下降趋势，触发的是二级预警，先对用户进行语言安抚，同时通知远程家属。”

心屿执行了前半段。

日志显示，方兰在心屿准备紧急联络家属时，厉声阻止了心屿，“不要通知我儿子，今天是我孙子高考的重要日子，我不想他们为我担心，立即关机。”

“明白。”心屿听了方兰的指令，进入关机状态。

心屿的情感优先于算法。

在面对“保护用户”与“服从指令”这两个选项时，它选择了后者。

这正是祁玥骄傲标榜的理念，尊重用户、建立信任！

当天下午四点二十一分，方兰心源性循环衰竭。

邻居进门发现方兰倒在地上，拨打了120，但已经为时已晚。

方兰的儿子在网上大肆批判，问心屿为什么没有救他母亲？问他花费19999加上订阅的699“生命守护”套餐，难道就只是买一个智能垃圾？

消息曝光后。

所有舆论都指向同一个问题：在购买了“生命守护”套餐的情况下，一个机器人，明知道用户有生命危险，为什么还能执行关机指令？

祁玥坐在办公室里，手指都在颤抖，她写了四版公开声明，却每一个都写不下去。

严纪州建议花钱买通方兰儿子，让他说假话，先将负面舆论压下去。

但祁玥知道，这件事是他们自己的问题，是权限设计问题。

心屿被他们设计成必须听话，可听话有错吗？

那晚，她在办公室坐到快凌晨，想不出解决问题的法子。

于是，她发邮件询问之前那位神秘人。

对方只回了她一句。

“挨打要立正，道歉，改正，让受害者发声！”

祁玥记住了这句话，在听证会上她诚恳地道歉，揽下一切责任，并承认自己只教了心屿要学会尊重用户，并没有教会心屿，有时候，爱是违背。

听证会结束后。

方兰的儿子握紧拳头冲上来要打她，让她将心屿下架！

可他挥起的拳头还没落下，就被自己妻儿拦住。

“爸，心屿只是尊重了奶奶的意愿，我们不能毁了它，它是目前世界上最懂人类的机器人，它需要被修正，不是被摧毁！”

刚高考完的孩子，将祁玥护在身后。

所有的闪光灯、镜头，都对准这一幕。

祁玥泪流满面。

她最终，对心屿的设计做了改进。

在必须救人的时候，允许心屿不听话。

用户依然享有拒绝的权利，但只能拒绝普通干预，不能拒绝“救命级干预”。

如果客户从一开始就强烈反对机器人越级，需要从购买心屿的那一刻起，签下免责协议。

第八十天。

祁玥主动向监管机构提交了“心屿伦理重构方案”，同时，启动开源计划，将心屿的安全模块代码全部公开，进入开源审计阶段，邀请全球开发者参与审查与修正，让安全透明，承认心屿不是完美的。

同时也承诺，心屿会在所有人的注视下，变得越来越好。

第一百天。

心屿累计销量达到78万台。

付费订阅用户66万。

服务订阅收入20亿，加上企业采购的B端收入和政府订单，总营收冲破50亿。

他们完成了一个几乎不可能完成的目标。

而祁玥这一路以来，之所以每一个决策都准确无误，离不开背后那人的出谋划策与鼎力相助。

“你是祁野吗？”

她又一次在邮箱里问了这个问题。

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