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法与时转则治，治与世宜则有功！——《韩非子》

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“我那时候也刚入学不久，其实也打算萧规曹随，但我之后所有的改革措施，要从一场意外的飞单经历说起……”

会议室里，李棠的声音清晰沉稳，缓缓回荡开来，周围五十多名鉴定师全都竖起了耳朵。

“有一次我路过鉴定中心，一时兴起，伪装成普通顾客进去闲逛考察。没想到，接待我的那位鉴定师，悄悄凑过来告诉我，私下找他鉴定，价格远比鉴定中心便宜。”

此言一出，会议室里瞬间泛起一阵微妙的骚动，多名鉴定师顿时难看起来！

“这种触碰红线的事，这我哪儿能忍。我当即亮明身份，可让我没想到的是，对方毫无惧色，甚至态度强硬，执意要和我硬刚。”

李棠语气微沉，眼底带着几分锐利：“当时我根基未稳，别无他法，只能借着赌蛋比斗正面赢下那名鉴定师，再大事化小。这一战，不仅让我在全校打出了名气，更关键的是，彻底镇住了所有人，让中心所有鉴定师心服口服。”

“但这件事让我警醒，不得不正视鉴定中心的管理漏洞。灵兽契约是御兽师修行的根本，一旦鉴定师私心作祟、肆意乱为，埋下的隐患不堪设想！”

李棠目光扫过全场，神色郑重：“为什么会有鉴定师铤而走险飞单？无非是飞单收入都是自已的，谁都想多赚点！可他们为什么敢飞单？因为他们觉得鉴定技术是自已本事，离开了鉴定中心，说不定赚的更多！”

前排就坐的聂人狂微微蹙眉，指尖轻点桌面，若有所思地点头。

“所以我整套改革方案，核心只有一个——强化平台！”

李棠的声音铿锵有力：“第一，提升小黄帽，也就是志愿者的地位。所有订单的接单、分派、排期、鉴定、结果反馈，全流程由志愿者全程跟进对接，彻底切断鉴定师与客户的单独接触渠道，从源头杜绝私下交易的可能。”

“第二，推行三人交叉鉴定制度。每一笔订单，必须由三名鉴定师独立核验、交叉判定。既能大幅降低单人鉴定的失误概率，又能杜绝鉴定师挟技自重的乱象。”

“第三，做大蛋糕。我们缩减基础鉴定订单，主打个性化灵兽蛋甄选服务。订单单价高，利润空间大，同时学校同学服务体验也好，实现双向共赢。”

“第四，建立多维细化的考核体系。从鉴定成功率、服务时效、服务满意度等多维度对所有鉴定师进行量化考核，考核结果直接与薪资奖金、评优资格挂钩，公平透明。”

聂人狂听到这里，忍不住插话道：“李棠同学，你这些改革思路确实很有启发性……但我有个问题，如果鉴定师们就是不配合呢？毕竟按照你的方案，鉴定师的收入肯定会受影响。”

“嘿嘿，聂主任你果然是行家，一语道破核心关键。”

李棠闻言咧嘴一笑，转头扫视全场，微微昂头，傲气地说道：“接下来的话，可能不太好听！其实原因很简单，自赌蛋比斗结束后，全校师生都认可了我的鉴定能力，所以只要我想，全校所有订单，我一个人就能全接了！”

“谁敢不配合改革，我让他一口汤都喝不到！”

会议室里瞬间安静了下来，几个原本面带不忿的鉴定师不由得皱了皱眉头。

李棠话锋一转，语气平和地继续讲解：“实际情况是，改革落地后，除了三四个资深鉴定师收入略有下降外，大部分鉴定师的收入实现了稳步上涨，志愿者的酬劳待遇也大幅提升。”

“除此之外，我会定期牵头开展鉴定经验分享会、技术交流会，这段时间以来，所有人的鉴定水平都得到了实打实的提升。”

“对比改革之前，全校御兽师对鉴定中心的服务满意度高达98%，客诉基本清零；全员平均鉴定成功率提升二十一个百分点，整体成效十分可观。”

听到这里，崔鸿华与聂人狂率先鼓掌，清脆的掌声迅速蔓延全场。