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周一早上,方砚刚到店里,微信工作群就炸了。
集团发了红头文件。
店长竞聘启动,三轨考核。
客户满意度调查不低于百分之九十,每月至少攻克三例疑难案例,月度业绩。
为期一个月。
晨会上,郑一鸣第一个开口。
方首席,你那个养护师证,是后来补的吧。行医资格证,应该还没考下来。你这证都没有,客户满意度能高。
方砚刚要开口,顾清霜从前台后面走出来。
她穿着那件白色职业套装,两条穿着高跟鞋的腿修长笔直,每走一步,腰肢都轻轻扭动。
衬衫的领口扣到最上面一颗,但被胸脯撑得紧绷绷的,勾勒出惊人的曲线。
乌黑的长发挽在脑后,露出精致的天鹅颈,五官绝美,气质清冷,浑身都散发着女强人的干练气息。
她经过方砚身边的时候,一股清冷的香水味掠过来,钻进他的鼻子里。那股味道他认得——是她常喷的那款,每次开会都能闻到,但从来没有这次这么近,近到他差点倒吸一口冷气。
满意度的问卷是客户填的,不是你填的。他的手法我验过。你要不服,这周末义诊跟他同台。客户投票。
郑一鸣把咖啡杯往桌上一搁,没再说话。
散会之后,姜小禾在走廊里叫住了方砚。
她手里拿着自己整理了一周的客户疑难案例清单。
疑难案例,我跟你做。
你确定。
我欠你的。小满的医药费,我分三个月还。这一个月,我跟你做疑难案例。
你欠我二十六块五。
她愣了一下,然后笑了。
不是嘲笑,不是克制,是她脸上五官松开了的笑。
笑的时候她的桃花眼弯了一下,方砚的目光不自觉地多瞟了两眼。
你还记着那个。
她背着包转身要上楼,方砚看见她背包的拉链开了。
里面露出一个透明文件袋,装着法院的宣判书。
抬头写着某某人民法院,离异判决。
他伸手帮她拉上拉链。
手指从拉链齿上蹭过去的时候,碰到了她背心
柔软的触感传来,像触到了一团温热的棉花。
方砚浑身一僵,呼吸陡然急促。
她感觉到背上的触感,整个人僵了一下。
不用回头也知道是他。
她伸手也去摸自己的拉链,手臂碰到了他的前臂。
热度从她手臂传过来,隔着衣服都能感觉到。
她身上那股肥皂味从这个距离钻进来,比刚才浓了一倍,混着她背包帆布上残留的洗衣液味道。
这股气味钻进方砚鼻腔的时候,瞬间勾起了他上次帮她换水桶时的记忆。
那天她弯腰的时候,也是这个味道。
方砚的喉结滚动了几下,差点倒吸一口冷气。
胸口那团火噌地窜上来半截,他用力压了下去。
我是不是拉链没拉。
拉好了。刚才没拉好。
她摸到了自己的包拉链,已经拉到最顶了。偏转过头,只露出一个耳尖。耳尖是红的。
不是没拉好。是拉得太靠上,会卡住头发。我故意不拉满的。
他松手。
指尖从她背心上离开的时候,那块柔软的触感还留在指腹上,像一道烫痕。
她背着包上了楼。
方砚站在走廊里,呼吸慢慢平下来,但喉结还在动。
他在空白纸上写下三个数字。
满意度大于九十,三例疑难,月度业绩。
姜小禾站在旁边看。
你的字,比你自己说话好看。
你说我说话难听。
不是。是你轻易不说。你只有在写规矩的时候才会多写几个字。