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“只因韭菜农药残留难以管控，多次检测始终不达标。

他们宁可下架停售，也绝不将就糊弄。

可无数顾客留言期盼，于是于总选择包了那块地，养了六年土。”

“王先生说：

为一口饺子，等了六年。

这不是做生意，这是把顾客的命当自己的命。”

陈名森再次切了下幻灯片。

“受人尊重的企业，首先尊重自己的员工。”

“王先生的原话是：

员工不被当人看，就永远不会把顾客当人看，只会把顾客当成完成业绩的猎物。

制度能约束行为，却管不住人心取舍。

制度管不到的地方，全靠人的本心选择。

有人选择体面，有人选择不体面。

公司真正该做的，是让体面的人，不用为了生存而变得不体面。”

华南区一位导购，盯着屏幕，眼眶突然红了。

她想起每个月底冲业绩的日子。

想起主管每天的晨会训话，想起那个被末位淘汰的落寞背影。

“王先生还说了一句话。”

陈名森的语气放得更缓，

“视频里的销冠小美，她的话术为什么练得滴水不漏？

她有生活的压力，她想拿提成。

她怕完不成业绩被扣薪水、被淘汰。

不是她天性功利。

她是被现实和严苛的考核压力，逼出了满身算计。”

直播弹幕停了一瞬。

然后有人打出一行字：

“我哭了。”

“我们都是被生活被业绩逼的。”

“没人真心想套路顾客，只是怕被淘汰。”

陈名森看着弹幕，没有回避。

“今天我是来传达王先生的一句话。”

他按下遥控器，屏幕只剩下唯一一行字：

“受人尊重的企业，不是规模最大、利润最高的。

是能恪守本心底线，是有所为，有所不为。”

陈名森站在屏幕前，一字一句地念了出来。

数万屏幕前，无数人静静看着这行字。

这一刻，所有人心底都掀起了巨大波澜。

有人截了屏。

有人点了收藏。

有人转发到了自己的工作群。

陈名森等了整整两分钟。

“从现在起，第一，天上仙所有销售体系，暂停末位淘汰制。

全面重构考核体系，摒弃以短期销售额为唯一导向的评价机制。”

话音落下，各大区负责人同时抬头，眼底满是震动。

“第二，组建独立督查小组，全面排查话术违规。

发现问题，立即整改。大区负责人是第一责任人。”

“第三，南京路旗舰店作为首个自然成交模式试点门店。

华东大区在一星期内拿出整改方案。”

陈名森一口气讲完三件事，最后看向镜头。

“即日起，集团将组建天上仙工委会，王先生个人出资一百亿，设立专属员工关爱基金。

后续公司每年固定拿出年度利润的5%，持续注入基金池。

旨在为员工解决后顾之忧，提供全方位保障。”

“该基金99%股权由工委会持有，所有收益归全体在岗员工共享。

覆盖员工生育、医疗、康养及直系亲属保障。

原有大病康复等员工福利体系，全部统一并入基金统筹。”

“同时，本次事件相关的南京路旗舰店导购小美、店长文茵，华东大区所有关联高层。

本年度20%奖金，统一划入员工关爱基金，用于全员福利保障。”

直播弹幕沉寂了几秒，随即彻底炸裂。

“格局拉满！”

“牛逼。”

“有担当。”

“福利又涨了。”

“这处理我给满分。”

“陈董牛逼。”

“王先生牛逼。”

“这才是真正善待员工的企业！”

“有担当、有温度，真心被触动了。”

陈名森没有看弹幕，而是继续道：

“各位，受人尊重这四个字，从今天起，不再是口号。

我会把它写进公司章程，写进考核制度，写进管理层的年度述职。”

“明年开始，天上仙所有大区负责人、分公司总经理、门店店长，年度考核的第一项指标，不是销售额。

是员工满意度，是顾客满意度，是客诉处理率。

销售额，不再是唯一评价标准。”

会议室里有人轻轻吸了口气。

“我知道，这很难。我也知道，短期业绩可能会降。

但王先生说了八个字。将成为天上仙未来的唯一航向。”

他按下遥控，指着屏幕上那行字。

“深耕人心，坚守本心。”

“这八个字。从今天起，天上仙每一个人都要记住。”

“尊重，不是别人给的。是我们自己，一天一天，一点一点，做出来的。”

两点五十七分。

这场载入天上仙发展史的全域大会，正式落幕。

陈名森关掉直播按钮，独自坐在主位上许久。

这一天，天上仙的直播视频会议，数万人在线观看。

没有人知道这场会议最终会改变什么。

但至少有一件事是确定的。

从今天起，‘尊重’这两个字，它正在被一点点地刻进天上仙每个人的骨子里。