为了加快中端礼盒的上市进度,张悦主动对接李姐,协调生产部门,优先安排中端礼盒的生产,确保在7天内,完成中端礼盒的研发、生产和上市。同时,她带领市场部的工作人员,制定了下沉市场的推广方案,重点在三四线城市的大型商超、便利店,开展“商超堆头促销”活动,设置专属展架,安排工作人员现场讲解和试吃,同时推出“买二送一”“满200减50”的促销活动,吸引消费者购买。
“下沉市场的推广,一定要接地气,要让消费者,真正感受到我们产品的性价比和品质。”张悦在下沉市场推广动员会上,对市场部的工作人员说道,“我们要走进商超、走进社区,与消费者面对面交流,了解他们的需求,讲解我们的产品优势,让更多的下沉市场消费者,认识林记、认可林记的生态产品。”
市场部的工作人员,按照张悦的安排,分赴全国各地的三四线城市,开展下沉市场推广工作。他们在商超门口,搭建起精美的展架,摆放着中端礼盒和试吃样品,热情地向过往的消费者,介绍林记生态月饼的特点,邀请消费者免费试吃。简约大气的包装、亲民的价格、清新的口感,很快吸引了不少消费者的关注,不少消费者,在试吃后,当场就下单购买,还有一些消费者,一次性购买了多盒,准备用来中秋送礼。
与此同时,张悦也牵头,重点拓展企业采购渠道,针对高端礼盒款,推出了定制化服务,如在礼盒上印制企业LOGO、添加企业祝福语等,满足企业中秋福利采购的需求。她带领市场部的销售人员,主动对接各大企业,上门推介林记的高端礼盒,详细介绍产品的品质优势、包装特色和定制化服务,凭借着优质的产品和贴心的服务,赢得了不少企业的认可。
“林总,好消息!”张悦拿着一份采购协议,兴奋地走进林默的办公室,“我们已经与10家企业,签订了中秋福利采购协议,采购量达到了5000盒,加上之前售出的3600盒,高端礼盒款的销量,已经完成了销售目标的90%,再过几天,就能顺利完成销售目标了!”
林默接过采购协议,脸上露出了欣慰的笑容:“太好了,张悦,你做得非常好!这不仅弥补了下沉市场的销量缺口,也证明了我们的高端礼盒,还是有很强的市场竞争力的,只是我们之前的市场定位,不够精准,没有找准目标客户群体。”
更令人惊喜的是,中端生态月饼礼盒,上市仅1周,销量就突破了1.2万盒,顺利完成了下沉市场的销售目标,而且销量还在持续增长。下沉市场的消费者,对这款性价比极高的中端礼盒,给予了高度评价,不少消费者表示,“价格亲民,品质又好,生态原料吃得放心,非常适合中秋送礼和自家食用”“林记的月饼,口感细腻,香气清新,比其他品牌的月饼,更合我的口味”。
随着产品品质的优化和市场策略的调整,林记中秋生态月饼的销量,再次迎来了爆发式增长,上市第二周,累计销量突破7万盒,第三周,累计销量突破9万盒,距离10万盒的总销售目标,仅差1万盒,而且,产品的好评率,也从最初的80%,提升至92%,品牌影响力,进一步扩大。
在全力解决现有问题、推动销量增长的同时,林默也没有忘记,收集消费者的反馈,做好复盘工作,为未来的产品研发和市场布局,积累经验。她安排张悦,牵头建立“消费者反馈数据库”,通过线上问卷、客服热线、门店留言、社交平台评论等多种渠道,全面收集消费者,对林记中秋生态月饼的口感、价格、包装、服务等方面的意见和建议,确保每一条反馈,都能被及时收集、整理和分析。
经过10天的收集和整理,共收集到有效消费者反馈1.2万条。张悦带领市场部的工作人员,对这些反馈,进行了详细的分类和分析,形成了完整的消费者反馈报告。报告显示,消费者对林记生态月饼的整体满意度,达到了92%,其中,对“生态原料”的认可度,高达92%,不少消费者表示,“正是因为林记的生态原料和无添加的理念,才选择购买林记的月饼”;同时,也有35%的消费者,反馈“产品价格偏高”,主要集中在下沉市场的消费者;25%的消费者,反馈“希望能实现原料溯源,了解原料的种植和检测过程”;还有10%的消费者,反馈“包装可以更简约环保,减少浪费”。
拿到消费者反馈报告后,林默立刻召开了“中秋新品复盘会”,召集团队所有核心成员,一起回顾中秋新品上市的整个过程,分析出现的问题,总结经验教训,确定未来的产品策略和发展方向。会上,众人结合消费者反馈报告,各抒己见,坦诚地交流了自己的想法和建议。
“这次的中秋新品上市,有成功的地方,也有不足的地方。”林默率先发言,语气中带着几分感慨,“成功的地方,在于我们的生态原料和非遗工艺,得到了消费者的广泛认可,前期的市场预热和后期的问题应对,也展现了我们团队的凝聚力和执行力;不足的地方,在于我们对市场需求的把握,还不够精准,产品布局不够完善,对原料品质的把控,还可以进一步提升。”
她结合众人的建议和消费者的反馈,最终确定了未来的产品策略:第一,产品布局上,推出“高、中、低”三档生态产品,高端产品主打特级原料、精致包装和定制化服务,面向高端消费群体和企业采购;中端产品主打高性价比、简约包装,面向大众消费群体和下沉市场;低端产品主打散装款,价格亲民,面向日常消费群体,满足不同消费层级的需求。第二,原料品质上,持续提升原料本身的品质,减少对工艺升级的依赖,李然牵头,进一步细化桂林基地特级桂花和苏州基地生态糯米的收购标准,将芳樟醇含量,作为特级桂花的核心收购指标,严格把控原料品质,确保产品品质的稳定性。第三,市场布局上,加大下沉市场的渠道建设,拓展商超、便利店、社区门店等多种渠道,提升品牌渗透率;同时,持续拓展企业采购、礼品定制等渠道,丰富销售模式。第四,品牌建设上,加快原料溯源系统的开发,满足消费者的溯源需求,进一步提升品牌信任度和公信力。
复盘会的召开,不仅总结了中秋新品上市的经验教训,也为林记未来的发展,指明了方向,让整个团队,更加清晰地认识到了自己的优势和不足,也更加坚定了“深耕生态原料、传承非遗工艺、打造优质品牌”的决心。在这次的新品上市和问题应对过程中,不少团队成员,也再次实现了个人的成长与突破。
林默自身,再次展现出了极强的责任担当和决策能力。面对产品出现的问题,她没有回避、没有推诿,而是主动坦诚问题,积极采取应对措施,不仅成功解决了问题,还提升了品牌好感度,进一步巩固了林记的品牌形象。她深刻意识到,品牌的长久发展,不仅需要优质的产品,更需要负责任的态度,只有坦诚面对消费者,倾听消费者的需求,才能赢得消费者的长久信任。
负责市场的张悦,成长最为显着。通过这次下沉市场的调研和推广,她深刻认识到,市场不是“一刀切”的,不同区域、不同消费群体,有着不同的需求,只有深入了解市场需求,精准定位产品,调整推广策略,才能真正打动消费者,挖掘市场潜力。“以前,我做市场推广,更多的是关注线上流量和高端市场,忽略了下沉市场的潜力,也忽略了不同消费群体的需求差异。”张悦在复盘总结中,真诚地说道,“这次的经历,让我成长了很多,也让我明白了,做市场,要脚踏实地,深入一线,倾听消费者的声音,才能做出真正符合市场需求的产品和推广方案。”
负责品质检测的李然,也从这次的香气不足问题中,总结了宝贵的经验。她意识到,原料品质的把控,必须从源头入手,收购标准的细化,至关重要。她主动向林默提出建议,在原料采购时,将“芳樟醇含量”作为特级桂花的核心指标,进一步细化收购标准,同时,加强对原料种植环节的监测,确保原料品质的稳定性。后续,桂林基地的特级桂花收购标准,得到了进一步细化,芳樟醇含量的达标率,提升至98%,桂花原料的品质稳定性,也得到了显着提升。
中秋佳节,如期而至。此时,林记中秋生态月饼的销量,已经顺利突破10万盒,圆满完成了销售目标,其中,高端礼盒款售出1.8万盒,中端礼盒款售出3.2万盒,散装款售出5万盒,不仅实现了销量的突破,还实现了盈利目标,成为了今年中秋市场上,生态月饼品类的“黑马”。
全国各地的林记门店里,依旧热闹非凡,消费者们络绎不绝地前来购买月饼,脸上洋溢着幸福的笑容,不少消费者,还特意夸赞林记的月饼,“品质好、香气浓、性价比高”。线上平台上,好评如潮,林记的品牌影响力,进一步扩大,越来越多的消费者,开始认识林记、认可林记,成为了林记的忠实粉丝。
而在这场中秋新品上市的热潮中,两个新的伏笔,也悄然绽放,为林记未来的发展,带来了新的机遇。第一个伏笔,是消费者对原料溯源的强烈需求。在收集到的1.2万条消费者反馈中,有25%的消费者,希望能实现原料溯源,了解糯米、桂花的种植基地、生长数据、检测报告等信息。这一需求,让林默更加坚定了开发原料溯源系统的决心,她立刻安排技术团队,加快原料溯源系统的开发进度,计划在春节新品中,正式上线,实现原料全程溯源,让消费者吃得更放心、更透明。
第二个伏笔,是渠道拓展的新机遇。随着林记中秋生态月饼的市场热度持续攀升,其优质的生态原料和精湛的非遗工艺,也吸引了不少大型连锁商超的关注。其中,一家全国性的大型连锁商超,主动联系林记,表达了长期合作的意向,希望能将林记的生态糕团产品,纳入商超的“健康食品区”,在全国范围内的门店,进行推广和销售。这家连锁商超,在全国拥有上千家门店,覆盖一二三四线城市,若是能达成长期合作,将极大地拓展林记的销售渠道,提升品牌渗透率,为林记后续的产品推广和市场布局,奠定坚实的基础。
中秋过后,热闹的市场渐渐趋于平静,但林记的团队,并没有停下前进的脚步。他们按照复盘会确定的产品策略,有条不紊地推进着各项工作:陈曦团队,继续优化桂林桂花基地和苏州糯米基地的智慧农业系统,细化原料种植标准,提升原料品质;李然团队,进一步完善品质检测体系,细化收购标准,确保产品品质的稳定性;张悦团队,加快中端产品的后续研发,同时对接大型连锁商超,推进长期合作事宜,拓展下沉市场渠道;技术团队,全力推进原料溯源系统的开发,确保能在春节新品中,如期上线。
林默坐在办公室里,看着窗外的暖阳,脸上露出了坚定的笑容。她知道,今年的中秋,对林记来说,是不平凡的一年,有挑战、有困难,但更多的,是机遇和成长。从原料危机的化解,到新品上市的热销,再到问题的及时应对和复盘优化,每一步,都凝聚着整个团队的努力和付出,也让林记,在生态糕团的道路上,走得更加坚定、更加稳健。
她看着桌上的消费者反馈报告和与大型连锁商超的合作意向书,心中充满了期待。她知道,那些悄然埋下的伏笔,终将在未来的日子里,慢慢绽放,为林记带来更多的机遇和惊喜;她也知道,林记的品牌梦想,还在继续,未来,他们将继续深耕生态原料,传承非遗工艺,倾听消费者的需求,不断优化产品和服务,推出更多优质的生态糕团产品,让林记的味道,走进更多家庭,让“智慧生态+非遗工艺”的品牌标签,深入人心,推动林记,在生态食品的道路上,走得更远、更稳,书写属于林记的品牌传奇。