对于这一点苏宁是比较不满意的。
不过这几家连锁服装店的账目倒是没有什么问题。
苏宁把他们叫过来,一个是想要再一次强调员工的服务态度问题。
另外一个就是要处理两家有问题的店。
这两家有问题的店,就是两家平价服装店。
和连锁品牌服装店不同,连锁品牌服装店的服装,在没有活动的情况下,是不会打折的。
服装也是明码标价,概不还价。
但是两家平价店的服装则是,这两家店的服装。
苏宁是允许有一定浮动范围的。
毕竟这两家店和连锁品牌服装店的定位不同。
至于浮动的大小,她之前也有过规定,不能够超过多少的幅度。
而且这个权利,普通的店员是没有的,权力掌握在店长手里。
但是苏宁看到账目以后,觉得自己给这两家店的店长权力实在是太大了。
因为账目上显示,这两个月以来,所处的80%的服装,居然都是最低的价格。
这就很不正常。
这个不正常,苏宁是第一时间感受到的。
同时也明白了其中的猫腻。
对于这两家评价服装店的管理,她之前是有心理准备的。
俗话说得好。
水至清则无鱼,这个道理她明白。
但是现在这两家店的人,明显把她当做冤大头。
对此,苏宁非常的不高兴。
因此,自从这些人进来以后。
她的脸色一直非常的难看。
苏宁深吸一口气,目光扫过众人,冷冷开口:“我今天把大家叫过来,先说下员工服务态度的事。
之前我就强调过,我们是私营店铺,不是百货大楼也不是供销社,服务态度非常的重要。
你们是怎么管理底下的员工的?”
对于苏宁的质问,几家店长都脸色难看。
“要是管不好,那就直接给我下来,让有能力的人给我上去,我给你们这么多的工资还有店内的提成,不是让你们吃白饭的。”
苏宁并没有打算直接把这件事情请放过,因此说的也比较的眼里。
“苏总,我们回去以后一定会好好的管理,请再给我们一次机会。”
其中一个店长大的胆子保证。
有了第一个,就有第二个,几家店的店长纷纷表示回去以后会更好的管理员工。
苏宁深吸一口气,然后继续说道:“以后必须定期给员工培训,要让他们明白顾客就是上帝,服务态度必须要好,否则就别干了。”几位店长纷纷点头,不敢出声。
接着,苏宁把目光落在两家平价服装店的店长身上,“你们这两家店,账目有问题。这两个月八成服装都按最低价卖,怎么回事?”
被点到名的两个店长脸色瞬间煞白,眼神闪躲。
其中一个店长硬着头皮说:“苏总,是最近竞争大,为了多卖货才这样。”
苏宁冷笑一声,“竞争大也不是你们随意低价卖货的理由,我给你们的权力是让你们合理掌控价格,不是让你们中饱私囊。从今天起,你们被开除了。”
听到苏宁这么说,两家店的店长脸色煞白。