清晨六点，首都国际机场的停机坪上，天边刚泛起一抹鱼肚白，一架来自多伦多的航班就缓缓降落在跑道上。舱门打开，郭宏伟穿着一身洗得发白的休闲装，背着一个磨掉了边角的旧帆布包，第一个走了出来。他脸上带着长途飞行的疲惫，眼下有着淡淡的青黑，却难掩眼底那份医者特有的澄澈与坚定。三个月的枫叶国义诊，他和团队走遍了枫叶国的多处，熬过寒夜，累计救治了上千名民众，此刻归来，身上还带着枫叶国特有的风尘味。

“郭医生，这边！”机场出口处，医院行政副院长李建国正踮着脚张望，看到郭宏伟的身影后立刻挥着手。他脸上的表情有些复杂，既有久别重逢的迎接热情，眼底又藏着一丝难以掩饰的愁绪，手里还提着一个保温桶，显然是早有准备。

郭宏伟快步走过去，用力握住李建国的手，掌心的粗糙触感带着真诚：“李院长，这么早还麻烦你特意跑一趟，太辛苦了。这段时间医院里的大小事，真是多亏你费心打理。”

李建国叹了口气，拍了拍他的肩膀，把保温桶递过去：“宏伟，你这话就见外了。咱们是并肩作战的兄弟，说这些就生分了。只是……唉，院里的情况有点复杂，等路上我再慢慢跟你说。先上车，早餐我让食堂特意留了热乎的豆浆油条，装在保温桶里，你先垫垫肚子。”

车子驶出机场高速，汇入早高峰的车流。李建国看着郭宏伟狼吞虎咽吃早餐的模样，终于打开了话匣子：“你这三个月在枫叶国吃苦了，可院里也攒了一大堆棘手事儿。光你专属的疑难病例，护士站就记了整整两大本，都是从黑龙江、新疆、广东这些全国各地慕名而来的患者。有几个病人都等了一个多月了，天天一早就来医院挂号处守着，逢人就问郭医生什么时候能回来，态度好点的只是打听，脾气急的都差点跟医护人员起争执。”

郭宏伟咬油条的动作顿了顿，眉头微微蹙起，放下保温桶拿出纸巾擦了擦嘴：“辛苦接诊的同事们了，他们没少受委屈吧？都给病人做好解释工作了吗？比如说明我是去遥远地区义诊，不是故意拖延。”

“解释是解释了，但病人根本不买账啊，”李建国无奈地摇了摇头，语气里满是为难，“人家就是冲着你的名号来的，直言不讳说别的医生看不了，就信你郭神医的手艺，非要等你回来。还有几个重症病人，比如那个患罕见疾病的孩子，还有那个晚期帕金森患者，家属都快急疯了，上周还闹到医务科，拍着桌子说再等不到你就转去北京的大医院，到时候要投诉咱们医院耽误病情。”

郭宏伟沉默了片刻，从帆布包里掏出一个略显陈旧的笔记本，拧开笔快速记下这些情况，字迹工整而有力：“我知道了，辛苦你了李院长。今天上午我先不休息，直接去医院办公。你让护士站把所有疑难病例的资料都整理好，包括患者的检查报告、既往病史、前期治疗记录，一并送到我的办公室。另外，麻烦你通知医务科，下午两点召开全院医生会议，我亲自跟大家沟通，把院里的问题都摆到台面上解决。”

李建国点点头，又迟疑了几秒，像是下定了很大决心才开口：“还有件事，我得跟你说实话，不能再瞒着你了。你长期在外巡回治疗，医院的管理层和一线医护人员，心里都积了点怨气。尤其是内科的张主任、外科的刘医生他们，私下里跟我抱怨过好几次，说你把大部分精力都放在外面的义诊上，医院里的事不管不顾，他们的工作量凭空大增，经常加班加点，可奖金分配却还是老样子，没有任何倾斜，大家心里都觉得不平衡，意见很大。”

“我明白，是我考虑不周，忽略了大家的感受。”郭宏伟语气诚恳，眼神里满是歉意，“医院能有今天的规模和口碑，全靠大家齐心协力，不能只靠我一个人撑着，更不能让大家流血流汗又流泪。这次回来，我会抽时间跟每一位有意见的同事单独沟通，好好听听大家的想法，一定把这些问题彻底解决好。”

车子很快抵达宏伟中医院，刚到医院门口，就看到汪虹院长等人站在院门口，还没等车停稳，几人就过来接着，说道：“宏伟辛苦了，快进去休息一会。”

就在这时，几个一直在门口等候的病人认出了郭宏伟，立刻激动地围了上来，手里还攥着厚厚的病历和检查单。

“郭医生，你可算回来了！可把我们盼着了！”一个中年妇女激动地抓住他的胳膊，眼眶都红了，声音带着哽咽，“我儿子的强直性脊柱炎，看了好多家医院都没好转，现在连走路都费劲，就等你给好看了，求你一定要救救他。”

“郭医生，我父亲的帕金森，最近越来越严重了，连饭都吃不下，你快给想想办法！”另一个头发花白的老年病人家属也挤了过来，手里拿着一堆药盒，语气急切又带着期盼。

郭宏伟轻轻拍了拍中年妇女的手，示意她冷静下来，语气温和却带着让人安心的力量：“各位乡亲，大家别急，我已经回来了，不会再让大家等太久。今天上午我先熟悉一下大家的病例，把情况摸清楚，下午就正式开始接诊。麻烦大家先去挂号处登记，按顺序排队，不管再晚，我一定会一个个给大家看清楚、治好病，绝不辜负大家的信任。”

在护士长田苗和几个护士的帮忙疏导下，郭宏伟好不容易摆脱了病人的围堵，快步走进了自己的办公室。推开门，一股清新的味道迎面扑来，办公室被打扫的干干净净，担办公桌上堆满了厚厚的病例资料，他放下帆布包，田苗先给他泡了杯热茶，看着杯子里升腾的热气，稍稍缓解了旅途的疲惫，然后拿起最上面的一份病例，认真看了起来，时不时还拿起笔在旁边做批注。

没过多久，办公室的门就被轻轻敲响了，敲门声带着几分小心翼翼。“请进。”郭宏伟头也没抬地说，目光还停留在病例上。

进来的正是办公室主任林丹丹，她手里拿着一份厚厚的报表，脸色不太好看，眉头紧锁着，像是有满腹的心事。“郭医生，你回来了。这是这三个月的工作报表，还有科室里护士们的意见汇总，你抽空看看吧，都是大家的心里话。”

郭宏伟放下病例，接过报表放在桌上，抬头看着林丹丹，语气带着关切：“丹丹姐，这段时间辛苦你了，既要统筹院里的各项行政工作，还要安抚大家的情绪。科室里的医生、护士们是不是都很累？尤其是负责疑难病例的护士，工作量肯定翻倍了。”

林丹丹叹了口气，找了个椅子坐下，打开了话匣子：“累是其次，大家都是医护人员，早就习惯了忙碌。主要是心里不平衡，觉得付出和回报不成正比。你不在的时候，疑难病例的护理工作特别繁琐，风险又高，比如那个重症肌无力患者，每天要定时吸痰、翻身、监测生命体征，护士们天天加班到深夜，可奖金却跟平时一样，一分钱都没多。还有几个刚入职没多久的年轻护士，都私下里跟我提过想辞职，说在这里干得太憋屈，看不到希望。”

“是我的错，没能及时考虑到大家的难处，让大家受委屈了。”郭宏伟语气坚定，眼神里满是愧疚，“苗苗，你放心，这个问题我一定会彻底解决。下午的会议上，我会跟大家说明情况，当场宣布调整奖金分配方案，给接诊疑难病例、加班加点的医护人员发放额外的专项补贴，补贴金额至少是基础奖金的三成。另外，等忙完这阵子，我组织大家出去旅游一次，去海边放松放松心情，所有费用都由医院承担。”

田苗愣了一下，显然没想到郭宏伟会这么爽快，而且给出的解决方案这么实在，脸上的愁绪瞬间消散了大半：“郭医生，你真的打算这么做？要是真能这样，大家肯定都没意见了。”

“当然是真的，”郭宏伟笑了笑，语气真诚，“医院能有今天的规模和口碑，全靠大家的齐心协力，我不能让大家寒了心。对了，苗苗，科室里有没有特别优秀、责任心强的护士？可以考虑提拔一下，担任护理组长或者护士长助理，给大家更多的发展机会，让大家看到上升的希望。”