与苏芜办公室那场足以载入史册的宇宙级商业谈判遥相呼应,神剑局內部,一场同样具有顛覆性意义的变革,正在一个不起眼的角落里悄然酝酿。
谢靖尧的办公室。
这里曾经是神剑局最標准的档案室之一,但现在,它已经彻底“新生”。墙上掛著巨大的电子標语,用最醒目的艺术字体闪烁著八个大字——“用户第一,体验至上”。空气中瀰漫著一股淡淡的香薰,据说是经过大数据分析后,最能激发“同理心”与“创造力”的混合香气。办公桌上,不再是冰冷的数据终端和战术平板,而是一张温润的原木桌,上面摆放著一盆小小的多肉植物。
此刻,谢靖尧正坐在这张桌子后,脸上是一种近乎神圣的严肃。他对面,站著一脸茫然的叶梟。
“老叶,你看。”谢靖尧小心翼翼地从桌面下捧出一个设计精美的盒子,如同捧著一件稀世珍宝。他打开盒子,里面静静地躺著一张卡片。
这张卡片质地厚实,边缘烫著金边,正面用一种优雅的花体字写著“一份诚挚的邀请”。卡片的一角,还繫著一个精致的丝绒蝴蝶结。
叶梟凑近了看,勉强辨认出蝴蝶结下方有一行小字:“兹邀请阁下於指定时间,前往指定地点,就多项指控进行友好深入交流。逾期將视为自动升级为深度沉浸式体验。”
“这是……逮捕令”叶梟的嘴角抽搐了一下,他感觉自己的世界观正在受到前所未有的衝击。
“不,叶长官,请修正你的用词。”谢靖尧一本正经地纠正道,“这是『执法触点优化方案v1.0』中的核心组件——『邀请函式用户知情同意书』。我们通过柔化视觉语言、使用积极词汇、增加仪式感设计,旨在第一时间消除目標用户的牴触情绪,搭建沟通的桥樑。你看这个蝴蝶结,它代表的是我们神剑局的诚意与温度。”
叶梟沉默了。他看著那张比情书还精致的逮捕令,又看了眼谢靖尧那张写满了“我为神剑局添砖加瓦”的虔诚脸庞,一时间竟不知该说什么。他只想知道,当他把这张东西拍在一个星际海盗脸上时,对方是会感动得热泪盈眶,还是会把他的头拧下来。
而这一切,仅仅是谢靖尧宏伟蓝图的冰山一角。
神剑局中央指挥室,巨大的环形会议桌前,普罗米修斯的蓝色全息影像静静地悬浮著,数据流在他眼底如瀑布般划过。陆亦辰坐在主位,饶有兴致地看著面前这位神剑局新晋的“首席用户体验官”。
谢靖尧微微鞠躬,將一份厚度惊人的实体文件放在了桌上。文件封面上,用黑体字赫然印著——《关於提升被执法单位目標用户体验的优化方案》。千页。
“报告普罗米修斯將军,陆指挥官。”谢靖尧清了清嗓子,神情肃穆,“经过为期一周的深度调研、用户访谈与数据分析,我部完成了这份旨在提升神剑局品牌美誉度,並构建差异化执法体验的系统性方案。”