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第501章 產品带了没?(2/2)

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方处长绕到柜体后侧,蹲下看內壁,隨后又伸手摸了摸柜门铰链。

他站起身,拍了拍膝盖上的灰,扭头看了钱暉一眼。

“林振雄那套老设备,取件要多久”

钱暉把手机里存的一段第三方评测视频调出来,递过去。

视频里,林振雄的旧款寄存柜,从扫码到开门,四十三秒,中间卡了两次,刷码器重启了一回。

方处长把手机还回去,没再问了。

“合同擬好发我。”他转身往回走,“首批六组,先铺四號楼和图书馆。下学期看数据,再追加。”

钱暉站在宿舍楼下的梧桐树荫里,攥著手机。

他打开相机,对著那份签好字的合作意向书按下快门。

照片发进骨干群,底下跟了一行字。

【跨城首单落地,提前一月完成目標。】

沈一鸣看见后发了条语音。

“柜子落了不算完,运维方案,必须在合同款到帐之前全部落地。外埠服务兜底,一个漏洞都不许留。”

钱暉正要回消息,冯蓝宇先接了。

【明白,我留两天,把本地兼职运维人员培训完再走。】

沈一鸣没再多说,这是他前世踩过的坑,產品铺出去容易,售后烂了,口碑三天就能崩盘。

异地扩张最怕的不是签不下单,是签完之后服务跟不上,一次故障响应超时,客户的信任就打回原点。

楚州不是江城,没有冯蓝宇隨叫隨到,没有陈冲蹲在柜体旁边盯十二个小时,必须把人留下来。

冯蓝宇在楚州师范多待了三天。

第一天,他从方处长手里要来两个后勤科的勤工俭学学生。

两人站在智能柜前,手足无措。

冯蓝宇把后盖板卸下来,指著里头的模块一个个念。

“主控板、扫码模组、电磁锁驱动、温湿度传感器。”

“日常巡检就查这四样,怎么查”

他掏出平板,调出远程运维后台。

“云端会自动推报警。你们只需要做两件事,第一,每天早上八点开后台,看一遍状態面板。绿灯全亮,不用管。黄灯亮了,拍照发群。红灯亮了,打我电话。”

“第二,硬体备件箱在后勤仓库三號柜。换件流程我录了视频教程,每一步都有字幕。看不懂的,开视频通话,我远程指导。”

那个大三的男生搓了搓手:“万一……万一我换错了呢”

“换不错。来,现在拆一遍给我看。”

两个学生从拆模块手抖,到独立完成整套巡检流程,冯蓝宇全程蹲在旁边盯著。

最后一天下午,他让两人各自独立处理了一次模擬故障,黄灯报警,温湿度传感器读数异常。

一个十四分钟搞定,另一个二十一分钟。

冯蓝宇站起来,拍了拍裤腿上的灰。

“够用了。”

他在骨干群里发了张照片,两个穿著楚州师范校服的学生,胸前掛著楚江,楚州运维专员的工牌,站在智能柜旁边,笑得有点憨。

底下跟了行字:【楚州运维体系搭建完毕。远程+本地双保险,售后无死角。】

沈一鸣回了个好。

一个字,看起来简简单单,但冯蓝宇读得出分量。

时间一天天过去,江城也入了秋,梧桐叶黄了一半,风里带著桂花尾巴上的甜。

二楼会议室,白露把笔记本电脑转过来,屏幕上跑著一组实时数据流。

“全流程內部测试,跑完了。”

“通过”。

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