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立規潛龍 築牢根基(1/2)

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立規潛龍築牢根基

西南二手車行業的版圖,早已被“潛龍”牢牢占據龍頭之位。

幾大核心城市的核心商圈黃金地段,總能看到“潛龍車行”氣派的門店招牌。

黑底金字的标識配上“誠信經營,車況透明”的标語,顯得格外醒目。

如今的潛龍,每日到店看車的客戶絡繹不絕,展廳裏的各種車型琳琅滿目。

單日成交量穩居西南區域榜首,客戶群體更是覆蓋了個人、企業、事業單位。

生意越做越紅火,流水節節攀升,門店規模不斷擴張,周潛卻始終沒有沖昏頭腦。

他站在辦公室巨大的落地窗前,看着樓下門店裏忙忙碌碌的銷售團隊。

眼神裏沒有半分得意,反倒透着幾分凝重:烈火烹油的表象之下,必然潛藏危機。

前世的他,吃過的虧、栽過的跟頭,至今想起來仍歷歷在目。

那時候,他年輕氣盛,信奉江湖義氣,覺得做生意靠的是人情往來、口頭約定。

合同不過是走個過場,因為沒有白紙黑字的約束,他不僅賠光了線,還官司纏身。

壞了口碑,老客戶流失殆盡,辛辛苦苦打拼的事業,就此一蹶不振。

兩世為人,周潛深谙一個道理:商業場上,人情最靠不住,白紙黑字,才是根本。

想要讓潛龍真正走得長遠,做成百年基業,絕不能依賴一時的口碑和人情。

必須用最規範、最嚴謹的合同,築牢經營的第一道防線。

從根源上掐斷所有糾紛的可能,這是他重生後,始終堅守的底線。

這日下午,周潛特意推掉所有外出洽談和客戶接待。

将華華、阿水、朱洪、羅江等核心管理層,悉數召集到了頂層辦公室。

寬大的實木辦公桌上,沒有擺放茶水點心,反倒堆滿了厚厚一沓資料。

市面上各大車行通用的二手車交易合同範本、沿海城市頭部車行的标準化合同。

國家出臺的二手車交易相關法律法規條文,還有一疊寫滿密密麻麻批注的草案。

那是周潛連續三個通宵,結合潛龍經營現狀,逐字逐句整理出來的合同優化初稿。

紙張邊緣被他反複翻閱得微微卷起,上面的紅筆标注,直指現有合同的漏洞風險。

辦公室裏的氣氛格外嚴肅,沒有了平日裏兄弟間閑聊的輕松。

周潛坐在主位,指尖輕輕敲着桌面,發出沉穩而有力的聲響,目光掃過在場衆人。

“兄弟們,潛龍能有今天,靠的是大家,靠的是客戶,現在,必須改規矩了。”

他伸手拿起桌上一份簡陋的合同範本,随手丢在桌上,發出輕響。

“以前咱們規模小,客戶少,交易流程簡單,口頭議價、簽個簡易合同就能成交。

但現在不一樣了,潛龍是西南行業龍頭,每天幾十、甚至上百筆交易。

涉及的資金、客戶、業務環節越來越複雜,從車況檢測、價格商定。

到付款交付、售後質保、責任劃分,每一個環節都藏着風險,老模式不能用了。

小的糾紛,會影響客戶體驗;大的糾紛,一旦鬧上法庭,更會讓口碑毀于一旦。

這種事,絕不允許發生。”周潛的聲音擲地有聲,讓在場衆人都心頭一震。

阿水坐在左側,常年紮根銷售一線,每天和客戶面對面打交道,最清楚隐患。

他第一個點頭附和,臉上帶着幾分無奈:“周總說得對,這種事我太有感觸了。

就在半個月前,店裏來了個中年客戶,買了一輛二手家用SUV。

提車三天就跑到店裏大吵大鬧,說我們隐瞞了車輛的保養記錄,要求賠錢退車。

我當時陪着笑臉解釋了半天,拿出檢測記錄給他看,可他一口咬定我們沒告知。

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