“他有这么多问题需要投诉吗？”

“他就是那种喜欢投诉的人，我记得很清楚，他刚办完退休手续的那年，也就是大前年吧……投诉的内容是其他的企业职工退休之后都可以领取住房公积金，他为什么没有。”

“这种事情应该找住房公积金管理中心啊。”李成龙小声说道。

周国良摇摇头，说道：“他哪都不该找，他就没有公积金。”

周国良耐心解释道：“住房公积金制度，全国是从1996年才开始实施的，那时候，只有政府机关和大型国企才有这项政策，到了新疆这里，我印象当中是新世纪之后才普及的。”

“这个张多宝，2000年之前就从国企辞职了，后续这么多年，他都是自己创业和打工，没缴过住房公积金。”

“你说说，这种事情他也得投诉，还投诉社保中心，这不是可笑吗？”

周国良说完之后，深深地叹了口气。

闻言，李成龙的表情有些尴尬，他是因为看到了两起相同的投诉，心中觉得有些蹊跷，这才专门向方洲做了汇报，本以为能够有什么发现，没想到竟然是这种情况。

方洲倒是非常平静，问道：“周科长，他投诉过养老待遇的相关问题吧？具体都是什么诉求？”

周国良想了想，说道：“我印象里他投诉过四次，第一次是跟他的参军入伍经历有关，按照相关政策，服兵役的时间是可以计算到工龄里面的，张多宝投诉他的工龄计算有误，没有计算他的服役时间。”

“这个是有效投诉吗？”

“算是.....也不算吧。”

周国良有些迟疑地说道：“首先，退休审批不是咱们的职责，是养老保险科的业务，工龄的核定，养老待遇的计算，都不归社保中心负责。”

“其次，他办理退休手续的时候，养老保险科之所以没有把他的服役时间计算到工龄里面，是因为他的人事档案里面缺少服役登记表和退伍证。”

方洲问道：“是丢失了吗？”

周国良扶了扶眼镜，说道：“对，好像是丢失了，他退伍回来之后被分配到了什么建筑工程公司，是家大国企，所有的人事材料也都交给了厂里，后来他辞职创业，人事档案几经流转，最后到了公就中心的流动人员档案室，丢了不少东西，最重要的就是他的入伍材料。”

“为了这个事情，他那段时间几乎把全市的相关部门都投诉了，每天按时按点来社保中心报道，要求追加自己的工龄。”

“最后是怎么解决的？从他的原企业那里找到的吗？”

“不是，他的原企业十几年前就破产改制了，什么东西都找不到了。最后是宋书记......那会儿宋书记还是社保中心的主任，他亲自出面沟通了退役军人管理局，联系到了服役部队，由部队出了证明材料，这才为他增加了几年的工龄。”

方洲点点头，问道：“还有什么投诉？”

周国良思索了几秒，说道：“两年前吧，我记得也收到了他的投诉单，说是去天山区社保分中心办理工龄认定的时候，工作人员不给他办理，把天山区社保分中心投诉了。”

“他不是因为服役的原因，办理过工龄认定吗？为什么又要办理？”

“他这次投诉，是因为想把自己曾经在国企工作的那段工作经历追加到工龄上。”

“天山区社保分中心的工作人员查看了他的档案，他根本就不符合条件。”